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Com a credibilidade do jornalismo no seu ponto mais baixo, cada vez mais jornais estão a dedicar tempo a corrigir erros e a pedir desculpa pelos erros. Este livro analisa as correcções dos jornais através de estratégias de redenção de culpa, purificação e restauração da imagem. Este livro analisa dois tipos de retórica redentora e estratégias de restauração da imagem: pedidos de desculpa de primeira página e correcções diárias dos jornais. Os pedidos de desculpas de primeira página são do The News Examiner e do Cincinnati Enquirer. As correcções diárias são do The New York Times e do Rochester Democrat and Chronicle.