O investimento e a gestão dos serviços públicos são motores do desenvolvimento e do crescimento económico e social. A organização e a funcionalidade dos serviços públicos dependem de uma estrutura. Isso significa a ligação entre a sociedade e a empresa que gere o serviço público. É por isso que a empresa deve ser muito especial, um tipo novo. O tipo é a Empresa de Desenvolvimento Social (SDE). O sistema social e económico precisa da ação recíproca da sociedade para a SDE e, em seguida, de volta. Essa é a participação popular nos serviços públicos. A democracia não é apenas uma teoria política, aplica-se à vida comum. A vida comum da sociedade é usar o serviço público. Estudamos o caso da Argentina. Por que não há democracia nessa interação? A nossa proposta é a participação popular direta, em vez da paródia atual da participação popular. Isso não é suficiente. Mostramos um exemplo prático de como organizar a participação direta. Um esforço prático e concreto nesse sentido foi feito em San Pedro Sula (Honduras). Não foi concluído e finalizado porque a sociedade está viva, é um trabalho contínuo. Mas tem que ser iniciado.
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