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Negociar é uma habilidade indispensável para alcançar sucesso em uma variedade de contextos. Seja navegando por discussões internas entre diferentes departamentos de uma empresa ou engajando-se em negociações externas com clientes e fornecedores, a arte da negociação permeia a vida diária. É uma habilidade que todos exercemos regularmente, independentemente dos nossos papéis--sejam executivos, funcionários, compradores, vendedores, casais, pais, filhos ou amigos. O processo de negociação é central para quase todos os aspectos de nossas vidas, tanto pessoais quanto profissionais. Muitas vezes,…mehr

Produktbeschreibung
Negociar é uma habilidade indispensável para alcançar sucesso em uma variedade de contextos. Seja navegando por discussões internas entre diferentes departamentos de uma empresa ou engajando-se em negociações externas com clientes e fornecedores, a arte da negociação permeia a vida diária. É uma habilidade que todos exercemos regularmente, independentemente dos nossos papéis--sejam executivos, funcionários, compradores, vendedores, casais, pais, filhos ou amigos. O processo de negociação é central para quase todos os aspectos de nossas vidas, tanto pessoais quanto profissionais. Muitas vezes, podemos estar negociando sem sequer perceber--seja negociando os termos de um contrato de negócios ou resolvendo um desentendimento pessoal. A menos que adotemos uma postura inflexível em todas as questões, sempre há espaço para negociação. Ter habilidades sólidas nessa área não é apenas vantajoso; é fundamental para alcançar nossos objetivos e construir relacionamentos duradouros. Negociar transcende a mera apresentação de argumentos ou exigências. Não se trata de entrar em conflito ou limitar-se a uma única alternativa. Uma negociação eficaz requer uma preparação minuciosa, compreensão das dinâmicas envolvidas e emprego de estratégias que vão além de uma abordagem rígida. É aqui que a metáfora da "Ponte do Sucesso" se torna particularmente relevante. Embora haja muita literatura sobre técnicas e passos para negociar com sucesso, este livro não se concentra nesses detalhes específicos. Em vez disso, ele enfatiza que uma negociação bem-sucedida não ocorre isoladamente, especialmente em grandes empresas ou organizações. A negociação envolve várias etapas complexas, desde a preparação e planejamento até a concessão e conclusão do acordo. É essencial que essas etapas sejam bem coordenadas entre os membros da equipe. Além dos aspectos processuais, uma negociação eficaz também depende de comportamentos e atitudes como escuta ativa, empatia, flexibilidade e colaboração. Para fazer uma analogia, construir uma ponte física envolve várias etapas, como nivelar o terreno, colocar cascalho, despejar concreto, instalar estruturas metálicas e fazer ajustes finais. Da mesma forma, construir uma "Ponte do Sucesso" na negociação exige atenção a vários fatores, como integridade, coragem, entusiasmo, empatia, abertura, criatividade, flexibilidade, paciência, confiança e comunicação. Esses elementos são essenciais, assim como os materiais e tarefas são cruciais para erguer uma ponte física. Dentro desses fatores, os três pilares ADE--IntegridADE, CriatividADE e FlexibilidADE--se destacam como fundamentais. Esses pilares oferecem o suporte e a estabilidade necessários para qualquer negociação, garantindo que ela seja robusta e confiável. Assim como diferentes materiais podem ser usados para construir uma ponte conforme as condições locais, os elementos específicos de uma negociação podem variar conforme o contexto. No entanto, os pilares ADE¿ s permanecem essenciais para criar uma estrutura de negociação sólida e eficaz.
Autorenporträt
Félix Torres é um executivo sênior com mais de 35 anos de experiência no setor, conhecido por sua dedicação e capacidades de liderança em diversos domínios, incluindo manufatura, estratégia, marketing e operações, obtendo resultados excepcionais em contextos desafiadores. Com uma formação acadêmica sólida e diversificada, Félix possui um Bacharelado em Engenharia Química pela Universidade de São Paulo (USP), complementado por um MBA Duplo pela Universidade Diego Portales/Barcelona ESERP. Sua formação educacional é ainda enriquecida por diversas certificações de instituições renomadas. Com formação no IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), Félix aprimorou suas habilidades de liderança em programas executivos na London Business School e na INSEAD. Fluente em inglês, espanhol e português, Félix é reconhecido por sua proficiência em navegar ambientes multiculturais, resultado de sua vasta experiência internacional. Seu entendimento abrangente dos mercados globais e das dinâmicas culturais permitiu-lhe liderar com sucesso equipes e projetos estratégicos em várias regiões ao redor do mundo. Além de suas conquistas profissionais, Félix é um defensor da sustentabilidade e da inovação, buscando constantemente compartilhar conhecimentos e inspirar os outros. Ele prioriza o aprendizado contínuo e o desenvolvimento pessoal, encontrando motivação tanto nos desafios profissionais quanto em empreendimentos pessoais. Por meio de seu livro, Félix compartilha processos e comportamentos essenciais para negociações bem-sucedidas, com o objetivo de aprimorar as habilidades dos leitores e estabelecer relacionamentos construtivos e bem-sucedidos. A metáfora da "Ponte do Sucesso" ilustra vividamente a importância de negociar como um processo colaborativo e construtivo para alcançar resultados positivos.