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O objetivo deste estudo é explorar os projectos de externalização das tecnologias da informação (TI) e dos sistemas de informação (SI) na Arábia Saudita, identificando as potenciais vantagens e desvantagens da externalização, numa tentativa de avaliar o seu impacto real nas melhorias organizacionais e na produtividade da indústria dos SI no Reino da Arábia Saudita (KSA). Os métodos quantitativo e qualitativo foram integrados em investigações anteriores, a fim de confirmar as conclusões. Os resultados revelaram um impacto positivo da adoção do outsourcing nos projectos de TI/ SI nas…mehr

Produktbeschreibung
O objetivo deste estudo é explorar os projectos de externalização das tecnologias da informação (TI) e dos sistemas de informação (SI) na Arábia Saudita, identificando as potenciais vantagens e desvantagens da externalização, numa tentativa de avaliar o seu impacto real nas melhorias organizacionais e na produtividade da indústria dos SI no Reino da Arábia Saudita (KSA). Os métodos quantitativo e qualitativo foram integrados em investigações anteriores, a fim de confirmar as conclusões. Os resultados revelaram um impacto positivo da adoção do outsourcing nos projectos de TI/ SI nas organizações sauditas inquiridas. Houve um grande consenso sobre os factores de vantagem da externalização testados (competências essenciais, aptidões, qualidade e flexibilidade), juntamente com a manutenção do compromisso de tempo e a poupança financeira através da redução dos custos. Os riscos de processamento, a seleção de fornecedores ou actividades, os custos ocultos, o emprego, o desempenho e a privacidade foram as principais desvantagens. Além disso, os regulamentos do governo saudita e o sistema de emprego local (Saudização) foram considerados como factores impulsionadores da opção de externalização pela maioria dos participantes na investigação.
Autorenporträt
Lana Elsafadi es una palestina que vive en Arabia Saudí. En 2016 obtuvo un máster en Administración de Empresas (MBA) por la Universidad de Leicester y una licenciatura en Sistemas de Información con matrícula de honor. Tiene una excelente experiencia en gestión de proyectos en el ámbito del desarrollo web y es profesional de la formación en TI.