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Los cambios en el comportamiento de los consumidores hacen que 'los lujos de ayer sean las necesidades de hoy'. La India se está convirtiendo en un mercado atractivo para los bienes de consumo duraderos. Sin embargo, los dinámicos factores ambientales y la feroz competencia hacen que sea imprescindible comprender la dinámica del mercado de bienes de consumo duraderos. La supervivencia en el mercado depende de la satisfacción de los consumidores. La satisfacción de los consumidores depende de su percepción y preferencia por una marca concreta. En la zona de estudio hay disponibles seis marcas de bienes de consumo duraderos. El estudio sacaría a la luz qué marca de bienes de consumo duraderos es la preferida por los consumidores y por qué eligen una marca concreta. Adoptando una técnica de muestreo por conveniencia, se seleccionó a 350 encuestados de clase socioeconómica (SEC A, B y C) entre los usuarios de bienes de consumo duraderos de la ciudad de Lucknow, seleccionados aleatoriamente durante los meses de enero y febrero de 2014. Las respuestas se analizaron mediante la prueba de chi-cuadrado y la puntuación de Garrett con la ayuda de SPSS-17. El artículo ha descubierto que la calidad, las innovaciones tecnológicas y la multitud de marcas en diferentes rangos de precios para los consumidores sensibles al precio son los tres factores dominantes que influyen en la preferencia de los consumidores por las marcas de bienes de consumo duraderos.