El presente trabajo se centra en las estrategias de prevención de la agresividad y la violencia en el ámbito de la asistencia sanitaria profesional. Se centra tanto en la compleja interacción entre médicos y pacientes como en el importante papel que desempeña la institución en relación con ellos. Las medidas dentro de este triángulo de relaciones son posibles en tres niveles: La prevención primaria consiste en tomar medidas para controlar la agresividad potencial o tardía. El término "prevención secundaria" engloba, en un segundo paso, todas las estrategias destinadas a reducir o mitigar una situación de crisis actual, así como todas las medidas de lucha contra el terrorismo. En la categoría de prevención terciaria, se incluyen normas para la identificación de todas las personas implicadas, la identificación de las personas implicadas y del equipo interdisciplinar, así como una documentación detallada que permita la supervisión de la cultura de seguridad preventiva.
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