Les générations actuelles d'employés travaillent dans un environnement moderne où les canaux de communication numérique sont nombreux. Cela soulève la question des préférences des employés en matière de canaux de communication numérique interne. Cet ouvrage se concentre sur l'amélioration des canaux de communication numérique interne dans les grandes entreprises en comprenant les préférences des employés. L'auteur applique un raisonnement déductif et une approche qualitative. Le cadre théorique de l'étude explore les concepts de communication interne, de canaux de communication numérique interne et de préférences des employés en matière de canaux de communication numérique interne. Pour la partie empirique, la communication interne et les canaux de communication numérique interne de l'entreprise étudiée sont examinés. Des entretiens sont menés avec les employés de l'entreprise afin de connaître leurs préférences en matière de canaux de communication numérique interne. Sur la base des résultats des entretiens, l'étude formule des recommandations pour la communication interne de l'entreprise.
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