Le mobile banking était considéré comme l'avenir du secteur bancaire. Après des années d'évolution technologique continue, d'amélioration des infrastructures et d'investissements en temps et en argent, le mobile banking est désormais une réalité et est là pour rester. Ce secteur, qui représentait auparavant plusieurs milliards de dollars dans les pays en développement où les banques traditionnelles ne pouvaient pas répondre aux besoins d'une grande partie de la population, a désormais ouvert une nouvelle ère dans le secteur bancaire. Le mobile banking fournit désormais des services bancaires à des millions de clients non bancarisés. En fusionnant la technologie des télécommunications et le développement d'applications mobiles pour créer des portefeuilles mobiles, les services bancaires ont évolué au-delà du modèle bancaire traditionnel habituel. Les entreprises de télécommunications sont l'un des principaux acteurs en concurrence directe avec les banques et ont ouvert des opportunités pour les entreprises technologiques, les détaillants et d'autres entreprises étroitement liées à la technologie.
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