44,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
22 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

To oparte na literaturze i konceptualne badanie na nowo analizuje zapewnianie jako¿ci w edukacji technicznej, proponuj¿c ocen¿ efektywno¿ci nauczania i uczenia si¿ za pomoc¿ zmodyfikowanej struktury SERVQUAL. Koncentruj¿c si¿ na stanowych uniwersytetach technicznych w Pend¿abie, konceptualizuje edukacj¿ jako proces us¿ugowy i bada postrzeganie interesariuszy - studentów jako klientów zewn¿trznych i nauczycieli jako klientów wewn¿trznych. Badanie opiera si¿ w cäo¿ci na ¿ród¿ach wtórnych i teorii, identyfikuj¿c kluczowe wymiary jako¿ci us¿ug - niezawodno¿¿, szybko¿¿ reakcji, pewno¿¿, empati¿ i…mehr

Produktbeschreibung
To oparte na literaturze i konceptualne badanie na nowo analizuje zapewnianie jako¿ci w edukacji technicznej, proponuj¿c ocen¿ efektywno¿ci nauczania i uczenia si¿ za pomoc¿ zmodyfikowanej struktury SERVQUAL. Koncentruj¿c si¿ na stanowych uniwersytetach technicznych w Pend¿abie, konceptualizuje edukacj¿ jako proces us¿ugowy i bada postrzeganie interesariuszy - studentów jako klientów zewn¿trznych i nauczycieli jako klientów wewn¿trznych. Badanie opiera si¿ w cäo¿ci na ¿ród¿ach wtórnych i teorii, identyfikuj¿c kluczowe wymiary jako¿ci us¿ug - niezawodno¿¿, szybko¿¿ reakcji, pewno¿¿, empati¿ i namacalno¿¿ - jako kluczowe dla skuteczno¿ci edukacji. Dokonano przegl¿du istniej¿cej literatury na temat jako¿ci nauczania i uczenia si¿, satysfakcji interesariuszy, cyfrowego uczenia si¿ i praktyk instytucjonalnych, szczególnie w kontek¿cie post-COVID i NEP 2020. Ksi¿¿ka rozwija teoretyczny model oceny jako¿ci nauczania i uczenia si¿, oferuj¿c baz¿ naukow¿ dla przysz¿ych badä empirycznych. Opowiada si¿ za zorientowanym na studenta, zorientowanym na us¿ugi podej¿ciem do poprawy jako¿ci w indyjskim krajobrazie technicznego szkolnictwa wy¿szego.
Autorenporträt
Dr. Manisha Khosla ist Forschungsstipendiatin an der University School of Applied Management, Punjabi University, Patiala. Dr. Gurdeep Singh Batra Ehemaliger Professor, School of Management Studies, Punjabi University, Patiala, und Dr. Sulakshna Dwivedi ist außerordentlicher Professor und Leiter des SBMC, Jagat Guru Nanak Dev Punjab State Open University, Patiala, Punjab (Indien).