Walter GeigerQualitätslehre. Einführung, Systematik, Terminologie. Mit Tabellen.
Grundlagen der Qualitätslehre: Management und Qualitätsmanagement - Besonderheiten des Qualitätsmanagements - Bedeutung der Qualitätslehre - Modellvorstellungen - Allgemeines zur Fachsprache des QM - Übergeordnete Grundbegriffe für die QL - Werbungsgeschädigter Qualitätsbegriff - Sachbegriffe der QL - Tätigkeitsbegriffe der QL - Risiko, Sicherheit und Gefahr - Planung der Qualitätsforderung - Qualitätsverbesserung - QM-System - Planung des QM - TQM - Qualität und Recht. Teilgebiete der QL: Qualität und Kosten - Qualität und Termine - Zuverlässigkeitsbezogene Merkmalsgruppe als Beispiel - Meßunsicherheit - Der Ringversuch - Abweichungsfortpflanzung und abgestufte Grenzwerte - SPC - Statistische Verfahren - Nominierte Qualitätsbeurteilung - Qualitätsregelkarten - Selbstprüfung - Dokumentation
