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La qualité de vie au travail implique une hiérarchie de concepts qui comprend la satisfaction de la vie, la satisfaction au travail et la satisfaction à l'égard de facettes spécifiques du travail telles que la satisfaction à l'égard du salaire, des collègues et des superviseurs, entre autres. Le coeur du concept de qualité de vie au travail est la valeur du traitement du travailleur en tant qu'être humain et l'accent mis sur les changements dans le système sociotechnique du travail par le biais d'améliorations de l'environnement de travail physique et physiologique, de la conception et de la refonte des pratiques de travail, de la structure hiérarchique du processus de production, avec la participation active des travailleurs à la prise de décision. L'intégration du développement technologique et du développement des ressources humaines constitue donc la base de l'amélioration de la qualité de vie au travail. En améliorant la qualité de la vie professionnelle, on peut à son tour améliorer la vie sociale avec un degré élevé d'engagement envers la famille et la société.