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Documento de pesquisa elaborado e escrito por Misbah Zafar. O objetivo desta pesquisa é estudar o impacto de uma rede de distribuição eficaz na satisfação percebida pelo cliente. A satisfação do cliente pode ser determinada por fatores associados a bens, como tempo de resposta, variedade de produtos, disponibilidade de produtos, tempo de comercialização, visibilidade dos pedidos e capacidade de devolução do produto. Para este trabalho de investigação, o questionário é a ferramenta utilizada para a recolha de dados primários. As informações obtidas através do questionário serão inseridas no…mehr

Produktbeschreibung
Documento de pesquisa elaborado e escrito por Misbah Zafar. O objetivo desta pesquisa é estudar o impacto de uma rede de distribuição eficaz na satisfação percebida pelo cliente. A satisfação do cliente pode ser determinada por fatores associados a bens, como tempo de resposta, variedade de produtos, disponibilidade de produtos, tempo de comercialização, visibilidade dos pedidos e capacidade de devolução do produto. Para este trabalho de investigação, o questionário é a ferramenta utilizada para a recolha de dados primários. As informações obtidas através do questionário serão inseridas no SPSS e analisadas de acordo com os resultados gerados pelo SPSS. Com base na análise, a investigadora estabelecerá os seus resultados e recomendações. Isso também a ajudará a alcançar os resultados esperados, ou seja, que o impacto da rede de distribuição na satisfação percebida do cliente seja positivo. Ou pode ser o contrário.
Autorenporträt
Mlle Misbah Zafar a obtenu son MBA en gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'Université nationale des langues modernes du Pakistan. Elle a obtenu sa licence à l'Université du Pendjab, au Pakistan. Elle a obtenu la certification professionnelle ' International Purchase and Supply Chain Management ' (gestion internationale des achats et de la chaîne d'approvisionnement) auprès de MANTECH-ARC, à Islamabad.