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O estudo sobre a reforma da administração pública e a situação socioeconómica dos funcionários de carreira na República Democrática do Congo põe em evidência os principais desafios ligados à gestão e à modernização da administração pública. Revela que a reforma é principalmente impulsionada pelas autoridades, embora os funcionários públicos e a população desempenhem um papel importante. As opiniões divergem no que se refere à remuneração dos funcionários públicos e às condições de trabalho, sendo que alguns consideram-nas satisfatórias, enquanto outros consideram que devem ser melhoradas. São sugeridas várias estratégias para melhorar a eficiência do sector, incluindo uma melhor gestão das carreiras, a otimização do desempenho administrativo e a prestação de cuidados adequados aos reformados. Recomenda-se que o Governo congolês racionalize os efectivos, reforce as competências do pessoal, melhore a gestão das administrações locais e integre as novas tecnologias da informação e da comunicação (NTIC) para modernizar o funcionamento da administração pública.