Patricia Dennis Salcedo Camacho, Roger Prado

Relaciones públicas y humanas

Técnicas para interactuar con el personal, los clientes y las fuerzas del mercado

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Las Relaciones Humanas son una ciencia que estudia el interactuar de las personas. Saber aplicar es un arte que los gerentes desarrollan para competir. Por tanto es importante comenzar desde el descubrimiento del complejo ser humano, desde sus rasgos fundamentales, la proyección de su personalidad la cual se proyecta por el carácter y el temperamento, conocer cada uno permite poder tomar decisiones en el trato de relaciones humanas, las cuales se complementan con teorías de administración de personal para la atención con el cliente y la negociación que permite completar el arte de influir y convencer.

Produktdetails

• Verlag: Editorial Académica Española
• Seitenzahl: 60
• Erscheinungstermin: 13. Juni 2016
• Spanisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 109g
• ISBN-13: 9783659701474
• ISBN-10: 3659701475
• Artikelnr.: 45348423

Autorenporträt

Ricercatrice, docente internazionale, pioniera nelle strategie pedagogiche per gli insegnanti dell'ecosistema imprenditoriale in Iberoamerica, scrive libri sulla cultura imprenditoriale, sulla gestione strategica delle imprese, sulla leadership e sui giochi didattici. Attualmente è impegnata nella ricerca sui processi di cambiamento paradigmatico nella formazione universitaria.