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En tant que l'un des plus grands employeurs en Inde, Indian Railways est une entreprise fière qui affirme sa domination dans le système de transport public indien. Il est impératif que, en tant que numéro un du transport en Inde, son succès puisse être amplifié auprès des employés qui démontrent leurs compétences sans hésitation. Cet ouvrage réfléchit aux relations entre le public et les fonctionnaires dans les chemins de fer indiens et permet de mieux comprendre les questions qui affectent les performances et la rentabilité.

Produktbeschreibung
En tant que l'un des plus grands employeurs en Inde, Indian Railways est une entreprise fière qui affirme sa domination dans le système de transport public indien. Il est impératif que, en tant que numéro un du transport en Inde, son succès puisse être amplifié auprès des employés qui démontrent leurs compétences sans hésitation. Cet ouvrage réfléchit aux relations entre le public et les fonctionnaires dans les chemins de fer indiens et permet de mieux comprendre les questions qui affectent les performances et la rentabilité.
Autorenporträt
Le Dr Sushma Nalla est professeure associée et directrice du département d'études de gestion au Pydah College (cours de troisième cycle). Elle a obtenu un doctorat en marketing à l'université d'Andhra, en Inde. Elle est l'auteure d'un ouvrage sur le marketing des services professionnels. Elle possède les qualifications académiques suivantes : UGC (SRF), MHRM, MFM et plus de 15 ans d'expérience dans l'enseignement.