Omar Boubker

Sistemas de informação e excelência logística

Um modelo para as indústrias automóvel e aeroespacial em Marrocos

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Produktbeschreibung

O objetivo deste estudo é analisar o impacto dos sistemas de informação logística (LISog) no desempenho e na maturidade dos processos nos sectores automóvel e aeronáutico em Marrocos. Através de um estudo qualitativo exploratório híbrido, constatámos a complexidade da medição da maturidade dos processos, o que nos levou a combinar os conceitos de desempenho e de maturidade sob a designação de benefícios logísticos. Foi desenvolvido um modelo concetual adaptado ao contexto marroquino e as ferramentas de medição foram validadas através de uma análise fatorial exploratória e de uma modelização CB-SEM. Os resultados mostram que os benefícios logísticos podem ser melhorados através da otimização do serviço ao cliente, dos processos logísticos e da diferenciação em relação à concorrência. Este modelo fornece aos profissionais um quadro para orientar as suas decisões estratégicas para alcançar a excelência logística.

Produktdetails

• Verlag: Edições Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 208
• Erscheinungstermin: 27. Mai 2025
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 13mm
• Gewicht: 328g
• ISBN-13: 9786207817283
• ISBN-10: 6207817281
• Artikelnr.: 74289982

Autorenporträt

O Prof. Dr. Omar Boubker Ph.D., HDR, é Professor Sénior de Ciências de Gestão na Faculdade Polidisciplinar de Larache, Universidade Abdelmalek Essaâdi, Marrocos. Antigo diretor-adjunto do laboratório LARDEVAR-ZS, dirige a equipa de investigação Gestão, Inovação e Desenvolvimento Sustentável (ER-MI2D) desde setembro de 2023.