Scritto dal Dr. A. Toureche, questo libro offre un'analisi completa dei sistemi di supporto alle decisioni (DSS), dalle loro basi teoriche ai loro usi pratici. Inizialmente semplici strumenti di automazione negli anni '60, i DSS sono ora diventati vere e proprie piattaforme intelligenti che integrano Big Data, Intelligenza Artificiale, IoT, Cloud e Realtà Aumentata. L'autore evidenzia il loro ruolo in vari settori come la finanza, la sanità, la logistica, l'industria, il marketing e la pubblica amministrazione, distinguendo tre livelli decisionali: strategico (pianificazione a lungo termine), tattico (ottimizzazione delle risorse) e operativo (decisioni quotidiane). Il libro si concentra anche sulle questioni relative alla qualità dei dati, ai costi, alla cybersicurezza, alle distorsioni degli algoritmi e alle sfide etiche. Infine, proietta il futuro dei DAS verso sistemi intelligenti e autonomi, in grado di assistere i decisori come veri e propri partner. In breve, questo libro presenta i DAS come una leva strategica essenziale per trasformare i dati in conoscenza e aumentare la competitività delle organizzazioni.
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