Christian Walter Castro Silva

Soddisfazione per l'assistenza in un ospedale della previdenza sociale

Analisi della cura e della qualità del sistema

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Produktbeschreibung

L'obiettivo di questa ricerca è dimostrare i problemi legati alla qualità delle cure nell'ambulatorio di ginecologia dell'ospedale Alberto Sabogal Sologuren, e come questo si riflette nel grado di soddisfazione che gli utenti hanno con il servizio.Nel problema della ricerca, possiamo vedere che il grado di soddisfazione si riflette in aspetti come: l'affidabilità del paziente verso il servizio ricevuto, la fedeltà che hanno verso lo stesso, ricorrendo per la seconda o terza volta se le loro necessità lo richiedono, abbiamo anche il livello di fiducia che dovrebbero avere verso l'istituzione, che ha l'obbligo di fornire agli assicurati un'assistenza di prima classe che sia in linea con gli obiettivi dell'istituzione. Questi punti sono fondamentali per migliorare la reputazione dell'ambulatorio di ginecologia e posizionarlo come un pioniere nazionale nella qualità del servizio. Si spera anche che l'esperienza acquisita da questa ricerca possa essere implementata in altre aree dell'ospedale per migliorare l'istituzione.

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 64
• Erscheinungstermin: 28. Februar 2022
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 113g
• ISBN-13: 9786204463162
• ISBN-10: 6204463160
• Artikelnr.: 63525315

Autorenporträt

Christian Castro Silva, Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad, Magister en Población Comunicación y Desarrollo Sustentable, Licenciado en Comunicación Social, con especialidad de relaciones públicas y publicidad. Cuenta con experiencia en entidades públicas y privadas en el Perú y práctica reconocida de 12 años como docente universitario.