Questo libro intende contribuire ad aumentare la competenza dell'Università e di altre organizzazioni nell'affrontare il cambiamento. Lo scopo della maggior parte delle tecniche presentate praticamente in questo libro è quello di consentire alle assemblee e alle riunioni di concludersi con decisioni reciprocamente accettabili. Contenuto - Facilitazione delle riunioni - Gruppi di problem solving - Coaching di gruppo - Riunioni di pianificazione strategica - Conferenze di ricerca del futuro - Assessment Center.
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