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L'entreprise vise à fournir la meilleure qualité au coût le plus bas en s'appuyant sur ses meilleurs talents. Les responsables RH doivent identifier l'impact des valeurs et des préférences professionnelles de la génération Y. Les stratégies de gestion des talents telles que la planification, le recrutement, la fidélisation et le développement des ressources humaines sont considérées comme essentielles pour obtenir un avantage concurrentiel. Le secteur bancaire a connu une croissance sans précédent, accompagnée de performances impressionnantes. On suppose qu'il prospère grâce aux talents de ses employés et qu'il compte un pourcentage élevé de travailleurs de la génération Y. La gestion des talents est encore perçue comme un concept relativement nouveau et un domaine de recherche en constante évolution. Il existe peu d'études formelles qui fournissent des explications sur la gestion efficace des talents de la génération Y, mais celles-ci se sont concentrées sur l'examen de son importance en général sans se concentrer spécifiquement sur un groupe particulier. Cet ouvrage souligne que la force de la relation entre les stratégies de gestion des talents pour la génération Y dépend du niveau de capacité des ressources humaines découlant de ces stratégies. Les banques commerciales devraient envisager de tirer parti des talents de la génération Y et élaborer des politiques qui intègrent les meilleures pratiques en matière de ressources humaines afin d'obtenir un avantage concurrentiel