Alla luce delle enormi sfide poste dalla globalizzazione, dalla concorrenza e dalla qualità totale, questo libro è considerato una discussione e un'analisi completa di una delle questioni più importanti sulla scena mondiale odierna, ovvero "il ruolo della formazione nello sviluppo delle risorse umane". Fornisce alle aziende industriali una visione chiara dei problemi e degli ostacoli che devono affrontare i programmi di formazione, in particolare quelli tecnici, e suggerisce soluzioni valide per prevenirli, aprendo così nuovi orizzonti per il raggiungimento dei risultati formativi desiderati.
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