Système de gestion de la qualité certifié ISO 9001 dans le secteur Subea des industries pétrolières et gazières - O'Donnell, Vincent
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Disposer d'un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001 est presque toujours une exigence pour toutes les entreprises qui servent les industries du pétrole et du gaz. Étant donné qu'il s'agit d'une exigence pour opérer dans ce secteur, les motivations pour obtenir la certification peuvent, dans certains cas, être obscurcies par les exigences des clients (potentiels). Ce projet de recherche étudie ces motivations et pose la question suivante : la certification ISO 9001 obtenue par une entreprise était-elle une décision commerciale stratégique ou était-elle simplement destinée à des fins de marketing ?…mehr

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Produktbeschreibung
Disposer d'un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001 est presque toujours une exigence pour toutes les entreprises qui servent les industries du pétrole et du gaz. Étant donné qu'il s'agit d'une exigence pour opérer dans ce secteur, les motivations pour obtenir la certification peuvent, dans certains cas, être obscurcies par les exigences des clients (potentiels). Ce projet de recherche étudie ces motivations et pose la question suivante : la certification ISO 9001 obtenue par une entreprise était-elle une décision commerciale stratégique ou était-elle simplement destinée à des fins de marketing ?
Autorenporträt
Der Autor ist ein QA/QC-Ingenieur, der seit über 20 Jahren in der Öl- und Gas- sowie in der Energiebranche tätig ist. Im Laufe seiner Karriere, in der er Positionen in der Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle und zuletzt im Qualitätsmanagement innehatte, hat er wertvolle Einblicke in dieses Thema gewonnen.