Schüller, Anne M. und Fuchs, Gerhard

Total Loyalty Marketing

• Buch

Produktdetails

• Verlag: Gabler
• ISBN-13: 9783834902139
• ISBN-10: 3834902136
• Artikelnr.: 20765868

Inhaltsangabe

- Was hat Loyalität mit Marketing zu tun?

- Die Total-Loyalty-Marketing-Analyse

- Strategische Grundlagen für Loyalität

- Der Baukasten der Loyalität

- Die Loyalitätstreppe des Mitarbeiters

- Die Loyalitätstreppe des Kunden

- Total Loyalty Sales