Transformational Leadership gilt als wichtige Voraussetzung für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer zufriedenstellenden Beziehung zu den Mitarbeitern in verschiedenen Branchen. Bislang gibt es nur wenige Studien, die sich mit Transformational Leadership befassen. Daher habe ich mich in meiner Untersuchung kritisch mit den Komponenten von Transformational Leadership - Charisma, individuelle Rücksichtnahme und intellektuelle Stimulation - und deren Auswirkungen auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter in einigen ausgewählten Hotelbranchen in Malaysia auseinandergesetzt. Meine Forschung ergab, dass von allen Komponenten der transformativen Führung Charisma, individuelle Rücksichtnahme und intellektuelle Stimulation relevante Prädiktoren für die Zufriedenheit von Rezeptionisten in Vier- und Fünf-Sterne-Hotels in Malaysia sind. Dieses Buch richtet sich an Einzelpersonen, Organisationen und andere Forscher, die sich für die Zufriedenheit von Mitarbeitern in Organisationen mit effizienter und besserer Produktion interessieren.
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