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A transparência administrativa numa instituição é uma prova do estabelecimento de um certo nível de confiança dentro da instituição. E a sua ausência é um sinal da presença de um segredo que a organização não quereria que fosse conhecido por todos. Pode assim levar à insatisfação do pessoal, perda de confiança na organização pelo seu pessoal, greves e outras práticas que podem prejudicar a instituição (a sua organização interna, a sua produtividade e mesmo a sua reputação).O principal objectivo deste estudo, centrado no ensino superior e no sector universitário, é comparar o nível de transparência administrativa nas instituições académicas estatais e privadas e verificar se existe uma ligação entre a percepção de transparência administrativa e o nível de confiança na instituição. Além disso, os resultados mostram que as instituições de gestão privada são mais transparentes do que as sob gestão estatal, e o mesmo é verdade para a confiança do pessoal nas suas instituições.