Les raisons de la faible coopération entre les enseignants et les parents issus de l'immigration sont expliquées et des possibilités d'amélioration de la communication sont présentées. Les raisons du manque de communication sont exposées sur la base des expériences et des points de vue des deux parties impliquées dans la coopération, ainsi que des conditions scolaires et des dispositions légales. Dans la suite du document, des stratégies de communication fournissent des informations sur les facteurs susceptibles de perturber la communication et sur la manière de les gérer. Les exigences auxquelles doivent satisfaire les enseignants et l'école sont décrites en tenant compte de la dimension interculturelle. Afin de garantir une communication efficace avec les parents migrants, des méthodes concrètes sont proposées aux enseignants et à l'école.
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