Andere Kunden interessierten sich auch für
![Egitimde Bir Kalite Modeli Olarak]( "Egitimde Bir Kalite Modeli Olarak")
Egitimde Bir Kalite Modeli Olarak17,99 €![Gidalarin Mühendislik ve Kalite Özellikleri]( "Gidalarin Mühendislik ve Kalite Özellikleri")
Gidalarin Mühendislik ve Kalite Özellikleri41,99 €![Spor ve Rekreasyonel Spor Hizmetlerinde Kalite]( "Spor ve Rekreasyonel Spor Hizmetlerinde Kalite")
Spor ve Rekreasyonel Spor Hizmetlerinde Kalite16,99 €![Kalite Yönetiminde Hasta Güvenligi]( "Kalite Yönetiminde Hasta Güvenligi")
Kalite Yönetiminde Hasta Güvenligi10,99 €![Insan Kaynaklari Yönetimi - Kalite Yönetim Sistemleri Terimler Sözlügü]( "Insan Kaynaklari Yönetimi - Kalite Yönetim Sistemleri Terimler Sözlügü")
Insan Kaynaklari Yönetimi - Kalite Yönetim Sistemleri Terimler Sözlügü10,99 €![Sorularla Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri]( "Sorularla Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri")
Sorularla Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri10,99 €![Egitimde Kalite Yönetimi Uygulamalari]( "Egitimde Kalite Yönetimi Uygulamalari")
Egitimde Kalite Yönetimi Uygulamalari14,99 €
Turizmde basari, yalnizca iyi bir hizmet sunmakla degil bu hizmeti sürdürülebilir, ölcülebilir ve uluslararasi standartlara uygun hale getirmekle mümkündür. Turizmde Kalite Yönetimi, turizm isletmelerinin küresel rekabet ortaminda fark yaratabilmeleri icin kaliteyi stratejik bir arac olarak nasil kullanabileceklerini kapsamli bir sekilde ortaya koymaktadir. Bu kitapta; kalite yönetiminin temel kavramlari ve standartlarindan müsteri memnuniyeti modellerine, performans ölcümünden motivasyon ve verimlilik analizlerine, konaklama, seyahat, yiyecek icecek, rekreasyon ve animasyon isletmelerinde toplam kalite yönetimi uygulamalarina kadar genis bir icerik sunulmaktadir. Alaninda uzman 19 akademisyenin katkisiyla hazirlanan bu eser, hem turizm alaninda egitim gören ögrenciler hem de sektörde yöneticilik yapan profesyoneller icin güncel, uygulanabilir ve rehber niteliginde bir kaynak olarak öne cikmaktadir. Turizm sektörünün gelecegini sekillendirmek isteyen herkes icin vazgecilmez bir basvuru kitabi Aziz Gökhan Özkoc, Azize Hassan, Betül Korkmaz Orhan, Cemal Ersin Silik, Gizem Kandemir Altunel, Hakan Tuna, Idris Akbiyik, Muhsin Halis, Nilüfer Sahin Percin, Oguz Taspinar, Onur Cüneyt Kahraman, Sevinc Göktepe, Sibel Oguz, Sehnaz Demirkol, Tugba Sen Küpeli, Ugur Kilinc, Vahit Oguz Kiper, Yasin Soylu, Zafer Buzcu