Nidhi Gupta

Udowletworennost'/ neudowletworennost' potrebitelej w otnoshenii otdel'nyh uslug BSNL

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Produktbeschreibung

BSNL - weduschaq telekommunikacionnaq kompaniq Indii i krupnejshij gosudarstwennyj sektor, kotoryj postoqnno predlagaet nowye tarify i shemy skidok, chtoby poluchit' konkurentnoe preimuschestwo. Udowletworennost' potrebitelej wazhna dlq biznesa s kratkosrochnoj i dolgosrochnoj tochki zreniq. Odin dowol'nyj potrebitel' mozhet byt' luchshim sredstwom reklamy, on mozhet sozdat' imidzh brenda w opredelennom rajone, i postepenno ätot rajon budet rasprostranqt'sq, a populqrnost' prodazh uslug BSNL budet rasti, chto priwedet k uwelicheniü doli rynka. Nastoqschee issledowanie qwlqetsq chast'ü issledowatel'skogo proekta UGC i bylo zaplanirowano s osnownoj cel'ü ocenki udowletworennosti/neudowletworennosti potrebitelej wybrannymi uslugami BSNL w Vallabh Vid'qnagare metodom klasternoj wyborki s pomosch'ü horosho strukturirowannoj ankety dlq sbora dannyh. Razlichnye strategii neobhodimy BSNL dlq togo, chtoby razlichnye gruppy potrebitelej byli udowletworeny swoimi otnosheniqmi s klientami, chto qwlqetsq osnownoj predposylkoj dlq stabil'nosti.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 112
• Erscheinungstermin: 12. Mai 2024
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 185g
• ISBN-13: 9786207524921
• ISBN-10: 6207524926
• Artikelnr.: 70661853

Autorenporträt

Nidhi Gupta è professore associato presso il S.M. Patel College of Homescience, S.P. University, Gujarat. Ha vent'anni di esperienza nell'insegnamento e nella ricerca nel campo del comportamento dei consumatori e dell'ergonomia. Ha pubblicato più di 50 articoli di ricerca su riviste nazionali e internazionali. Ha guidato dottorati di ricerca e progetti di ricerca di diverse agenzie.