Um estudo sobre a lealdade experiencial na indústria do golfe - Wu, Hung-Che;Ai, Chi-Han
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Este livro tem como objetivo identificar as dimensões da qualidade experiencial e investigar as inter-relações entre a qualidade experiencial, o entusiasmo, a equidade, a satisfação experiencial e a lealdade experiencial percebidas pelos turistas de golfe. A análise dos dados de 520 turistas de golfe em Sanya, na China, indica que o modelo proposto se ajusta bem aos dados. Os resultados revelam que existem quatro dimensões principais e 13 subdimensões da qualidade experiencial percebida pelos turistas de golfe. Além disso, os resultados indicam que a qualidade do resultado é identificada como…mehr

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Produktbeschreibung
Este livro tem como objetivo identificar as dimensões da qualidade experiencial e investigar as inter-relações entre a qualidade experiencial, o entusiasmo, a equidade, a satisfação experiencial e a lealdade experiencial percebidas pelos turistas de golfe. A análise dos dados de 520 turistas de golfe em Sanya, na China, indica que o modelo proposto se ajusta bem aos dados. Os resultados revelam que existem quatro dimensões principais e 13 subdimensões da qualidade experiencial percebida pelos turistas de golfe. Além disso, os resultados indicam que a qualidade do resultado é identificada como a dimensão mais importante da qualidade experiencial percebida pelos turistas de golfe.
Autorenporträt
Hung-Che Wu jest profesorem nadzwyczajnym w Szkole Biznesu w Nanfang College Uniwersytetu Sun Yat-sen w Chinach. Posiada tytü doktora w dziedzinie marketingu hotelarskiego i turystycznego. Chi-Han Ai jest wyk¿adowc¿ w Szkole Biznesu w Nanfang College Uniwersytetu Sun Yat-sen w Chinach. Posiada tytü doktora w dziedzinie zarz¿dzania.