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O mercado retalhista indiano é caracterizado por formatos organizados e não organizados. Ambos os formatos têm as suas oportunidades e enfrentam desafios como a sustentabilidade e a concorrência do mercado. O retalho tradicional tem sido considerado como uma atividade económica importante e é uma fonte substancial de emprego. No entanto, este segmento sofre de enormes insuficiências, pelo que os consumidores continuam insatisfeitos e os fornecedores obtêm frequentemente preços baixos pelos seus produtos, o que é considerado injusto. Em contrapartida, o comércio retalhista organizado oferece uma maior escolha de produtos aos consumidores, preços mais baixos e uma experiência de compra divertida. O retalho organizado oferece aos agricultores um canal alternativo para venderem os seus produtos a preços mais elevados.