O sucesso surge de várias formas para as empresas, mas o conhecimento provou ser o melhor para impulsionar os negócios neste mundo em constante mudança. Isso exige que as empresas invistam no desenvolvimento de competências da sua força de trabalho, a fim de se manterem competitivas e abraçarem todas as mudanças que surgem, especialmente neste mundo competitivo. O investimento também deve incidir na gestão das organizações, para que estas se mantenham a par das competências necessárias para conduzir a organização a patamares mais elevados. Os trabalhadores técnicos também precisam de formação em competências, uma vez que são eles que trabalham diretamente com o produto e o seu contributo tem um impacto direto na qualidade dos produtos. Por último, o investimento deve ser feito nos empreendedores que podem apresentar inovações que levem o negócio ao próximo nível.
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