Questo libro esplora le attuali procedure per la realizzazione dei vantaggi IT, l'identificazione dei vantaggi IT realizzati, l'identificazione dei fattori critici di successo (CSF) per la gestione della realizzazione dei vantaggi IT e lo sviluppo di un quadro di riferimento concettuale per la gestione della realizzazione dei vantaggi IT. Lo studio ha basato il suo quadro concettuale su una revisione completa della letteratura sulla gestione della realizzazione dei vantaggi IT. Il quadro di riferimento è una descrizione delle azioni e dei compiti necessari per fornire un approccio di successo alla realizzazione dei vantaggi IT. Inoltre, può essere utilizzato per prescrivere come le attività e i compiti dovrebbero essere svolti nel processo.
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