La tecnologia ha certamente avuto un impatto enorme sul mondo degli affari. In molti modi, permette a un'organizzazione di guadagnare e mantenere un vantaggio competitivo. Un accesso più rapido alle informazioni aggiornate permette di prendere decisioni più rapide. La posta elettronica, le videoconferenze e i computer portatili permettono comunicazioni più rapide e una più rapida risoluzione dei problemi. I computer, i fax devono assimilare queste informazioni e prendere decisioni. Secondo un articolo di Paul Rogers, le macchine e le conference call permettono alle organizzazioni di impiegare individui altamente qualificati, senza tener conto della demografia. Tuttavia, la tecnologia non è priva di svantaggi. Insieme al rapido processo decisionale arrivano errori più frequenti. La qualità può soffrire di conseguenza. Insieme alla comunicazione rapida, viene una perdita di tempo libero. Se un manager è sempre accessibile, la sua vita personale ne soffrirà. Insieme a questo viene un aumento dello stress per essere costantemente sotto pressione. Questo potrebbe portare ad un aumento dei problemi di salute. Anche se c'è un vantaggio reale al telelavoro, può portare a una mancanza di lealtà organizzativa sia per il datore di lavoro che per il dipendente. Un turnover più rapido dei dipendenti può causare discontinuità in un'organizzazione
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