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El estrés laboral es un tema de creciente interés en el mundo de las organizaciones debido a las consecuencias nocivas que tiene sobre la salud y el rendimiento de los empleados, además de causar perjuicios a los negocios de las empresas. El objetivo de este estudio fue evaluar la vulnerabilidad al estrés laboral en telemarketers utilizando los factores Clima y Funcionamiento Organizativo, Presión en el Trabajo, Infraestructura y Rutina y la Escala General, así como las posibles relaciones con factores sociolaborales como el género, la edad, el estado civil, la educación, la experiencia y el tipo de telemarketing. Se utilizaron la Escala de Vulnerabilidad al Estrés Laboral (EVENT) y un cuestionario sociolaboral. La muestra consistió en 201 telemarketers de una empresa ubicada en el interior del estado de São Paulo.