O WhatsApp tem sido considerado um aplicativo que vem se constituindo de poderoso valor tanto para o trabalho, como para o lazer, e ainda para estimular as relações sociais. Tal aplicativo, a exemplo das tecnologias digitais de comunicação e informação, possibilita a formação dos discentes e oportuniza a comunicação e a colaboração entre si. Assim, como professora pesquisadora e diante dessa realidade associada à falta de interesse de grande parte dos alunos, buscou-se aprimorar a prática de ensino visando favorecer a aprendizagem dos alunos. Nessa pesquisa, o foco foi analisar e compreender o emprego do WhatsApp durante o desenvolvimento das atividades avaliativas formativas, conforme Perrenoud (2000). Para a aplicação e análise das tecnologias no ensino, foi considerada a teoria dos Multiletramentos, conforme Cope e Kalantizis (2005, 2015), os aspectos da multimodalidade, segundo Kress e van Leeuwen (2006), associados ao sociointeracionismo, de Vygotsky (1998). Em relação ao método científico, foram empregadas a pesquisa-ação e a abordagem dedutiva com base nas teorias de visão sobre um fenômeno de cunho social, pois se tratou de uma pesquisa acerca de um ambiente educacional.
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