Dieses Buch enthält drei wertvolle Geheimtipps, gegeben von einer "guten Fee", wie man Kunden nicht nur zufriedenstellt, sondern auch begeistert. Eine Zugfahrt von der Dauer einer Stunde reicht aus, um das Buch zu lesen, da es auf unterhaltsame Weise die Augen öffnet, was man alles falsch machen kann im Umgang mit Kunden bzw. wie einfach und doch wie schwierig es ist den Kunden zu begeistern.
Dieses Buch enthält drei wertvolle Geheimtipps, gegeben von einer "guten Fee", wie man Kunden nicht nur zufriedenstellt, sondern auch begeistert. Eine Zugfahrt von der Dauer einer Stunde reicht aus, um das Buch zu lesen, da es auf unterhaltsame Weise die Augen öffnet, was man alles falsch machen kann im Umgang mit Kunden bzw. wie einfach und doch wie schwierig es ist den Kunden zu begeistern.
