23,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
12 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Zachowania konsumenckie by¿y przedmiotem wielu badä i s¿ uwäane za bardzo istotny temat w kontek¿cie spo¿ecze¿stwa i rynku konsumenckiego. Wynika to z faktu, ¿e konsumenci staj¿ si¿ coraz bardziej wymagaj¿cy, a w konsekwencji organizacje musz¿ dostosowä si¿ do tej nowej rzeczywisto¿ci, stale poszukuj¿c innowacji i jako¿ci w swojej ofercie produktów i us¿ug, a przede wszystkim zaspokajaj¿c i utrzymuj¿c lojalno¿¿ tych klientów. Dlatego te¿, aby zach¿ci¿ do badä tego rodzaju, g¿ównym celem niniejszej ksi¿¿ki by¿a analiza zachowä konsumentów korzystaj¿cych z us¿ug stacjonarnej telefonii mieszkaniowej.…mehr

Produktbeschreibung
Zachowania konsumenckie by¿y przedmiotem wielu badä i s¿ uwäane za bardzo istotny temat w kontek¿cie spo¿ecze¿stwa i rynku konsumenckiego. Wynika to z faktu, ¿e konsumenci staj¿ si¿ coraz bardziej wymagaj¿cy, a w konsekwencji organizacje musz¿ dostosowä si¿ do tej nowej rzeczywisto¿ci, stale poszukuj¿c innowacji i jako¿ci w swojej ofercie produktów i us¿ug, a przede wszystkim zaspokajaj¿c i utrzymuj¿c lojalno¿¿ tych klientów. Dlatego te¿, aby zach¿ci¿ do badä tego rodzaju, g¿ównym celem niniejszej ksi¿¿ki by¿a analiza zachowä konsumentów korzystaj¿cych z us¿ug stacjonarnej telefonii mieszkaniowej.
Autorenporträt
Rebeca Figueira posiada tytu¿ magistra administracji biznesowej uzyskany na UFPB. Uköczy¿a studia MBA w zakresie zarz¿dzania biznesem na FGV i pracuje jako nauczyciel w szkolnictwie wy¿szym. Jest aktywna naukowo, publikuje artyku¿y w tej dziedzinie i ¿wiadczy us¿ugi doradcze dla firm. Suzana Nicolau uköczy¿a studia w zakresie administracji biznesowej na FMN i pracuje w administracji w Postal Saúde.