Andere Kunden interessierten sich auch für
![Zarz¿dzanie relacjami z klientami oparte na sztucznej inteligencji]( "Zarz¿dzanie relacjami z klientami oparte na sztucznej inteligencji")
Zarz¿dzanie relacjami z klientami oparte na sztucznej inteligencji28,99 €![Nowoczesne przywództwo i rola sztucznej inteligencji]( "Nowoczesne przywództwo i rola sztucznej inteligencji")
Nowoczesne przywództwo i rola sztucznej inteligencji32,99 €![ZARZ¿DZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI OD FIZYCZNYCH DO WIRTUALNYCH]( "ZARZ¿DZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI OD FIZYCZNYCH DO WIRTUALNYCH")
ZARZ¿DZANIE RELACJAMI Z KLIENTAMI OD FIZYCZNYCH DO WIRTUALNYCH55,99 €![Sztuczna inteligencja i zarz¿dzanie relacjami z klientem (CRM) w M¿P Eksploracja]( "Sztuczna inteligencja i zarz¿dzanie relacjami z klientem (CRM) w M¿P Eksploracja")
Sztuczna inteligencja i zarz¿dzanie relacjami z klientem (CRM) w M¿P Eksploracja43,99 €![Wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w pracy]( "Wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w pracy")
Wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w pracy23,99 €![JAKO¿¿ US¿UG W BRAN¿Y HOTELARSKIEJ]( "JAKO¿¿ US¿UG W BRAN¿Y HOTELARSKIEJ")
JAKO¿¿ US¿UG W BRAN¿Y HOTELARSKIEJ32,99 €![Optymalizacja propozycji warto¿ci us¿ug hotelarskich]( "Optymalizacja propozycji warto¿ci us¿ug hotelarskich")
Optymalizacja propozycji warto¿ci us¿ug hotelarskich43,99 €
W kontek¿cie, w którym sztuczna inteligencja (AI) g¿¿boko przeksztäca zarz¿dzanie relacjami z klientami (CRM), ksi¿¿ka ta oferuje rygorystyczn¿ i przyst¿pn¿ eksploracj¿ tej ewolucji. Zaczyna si¿ od prze¿ledzenia tradycyjnych podstaw CRM, a nast¿pnie analizuje rewolucyjny wp¿yw sztucznej inteligencji: automatyzacj¿, analiz¿ predykcyjn¿, masowe przetwarzanie danych i personalizacj¿ na du¿¿ skal¿ za po¿rednictwem chatbotów i wirtualnych asystentów. Szczególn¿ uwag¿ po¿wi¿cono centrom obs¿ugi telefonicznej, gdzie sztuczna inteligencja optymalizuje przep¿ywy pracy i poprawia jako¿¿ obs¿ugi klienta. Ksi¿¿ka podkre¿la równie¿ konkretne korzy¿ci dla mened¿erów, identyfikuj¿c rodzaje sztucznej inteligencji dostosowane do ró¿nych sektorów (finanse, handel detaliczny, us¿ugi) oraz postawy mened¿erskie, które nale¿y przyj¿¿. Wreszcie, podkre¿la potrzeb¿ humanizacji do¿wiadczenia klienta pomimo automatyzacji, poprzez integracj¿ rozwi¿zä technologicznych w etyczny i empatyczny sposób. Niezb¿dny przewodnik do zrozumienia i zintegrowania sztucznej inteligencji ze strategicznym i ludzkim podej¿ciem CRM.