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Cet ouvrage est le fruit d'une recherche de neuf mois (2014/15) qui a exploré la détresse liée au travail et la transmission du traumatisme parmi le personnel travaillant avec des migrants forcés en milieu urbain. Menée à Kampala, en Ouganda, cette étude présente les expériences et les perceptions de 16 membres du personnel du Refugee Law Project (RLP), qui interagissent quotidiennement avec des migrants forcés. Le livre expose comment la satisfaction compassionnelle (CS) et la fatigue compassionnelle (CF) - y compris les traumatismes, la détresse et l'épuisement professionnel - affectent le…mehr

Produktbeschreibung
Cet ouvrage est le fruit d'une recherche de neuf mois (2014/15) qui a exploré la détresse liée au travail et la transmission du traumatisme parmi le personnel travaillant avec des migrants forcés en milieu urbain. Menée à Kampala, en Ouganda, cette étude présente les expériences et les perceptions de 16 membres du personnel du Refugee Law Project (RLP), qui interagissent quotidiennement avec des migrants forcés. Le livre expose comment la satisfaction compassionnelle (CS) et la fatigue compassionnelle (CF) - y compris les traumatismes, la détresse et l'épuisement professionnel - affectent le personnel du RLP dans ses tâches quotidiennes et à long terme. Cet ouvrage illustre également le lien complexe entre, d'une part, les dynamiques émotionnelles et sociales (motivation, identité personnelle et identité sociale, rôle professionnel et social, conditions de vie et expériences de vie) et, d'autre part, l'attachement émotionnel aux clients et la résilience personnelle. Le personnel des RLP se trouve dans ces ' zones grises ', entre le désir de faire le bien pour les clients et la nécessité d'éviter la détresse et les traumatismes ; entre les valeurs personnelles et les principes professionnels ; et entre le besoin de soutien institutionnel et leurs conflits avec le mandat de l'organisation.
Autorenporträt
Monica Berti est née en Italie le 22 février 1990. Elle a obtenu une licence en travail social à l'université de Trente (Italie) en 2012 et un master en migration et relations interculturelles à l'université Carl von Ossietzky (Oldenburg, Allemagne) en 2015. Elle travaille actuellement au Soudan du Sud et en Ouganda en tant que responsable de la mobilisation des ressources pour une ONG locale.