O livro aborda, em primeiro lugar, o desenvolvimento da competência de aconselhamento sistémico, com um foco particular na atitude e autorreflexão do conselheiro. Aprenderá a cultivar uma postura de neutralidade, a lidar com as suas próprias hipóteses e a refletir sobre o seu papel no sistema de aconselhamento. Além disso, são apresentadas estratégias para construir uma aliança de trabalho sólida com os clientes, comunicar o processo de forma transparente e utilizar uma linguagem apreciativa e orientada para os recursos.
Uma secção dedicada explora diversos métodos de aconselhamento sistémico. Encontrará instruções sobre a aplicação de métodos de visualização, como genogramas, constelações sistémicas com figuras e a criação de organogramas. São também detalhadas intervenções sistémicas orientadas para a ação, incluindo o trabalho com a cadeira vazia, a realização de esculturas e coreografias, bem como a utilização de prescrições paradoxais. O guia aprofunda ainda métodos narrativos e orientados para a solução, como técnicas de reframing, a formulação da pergunta milagre e a externalização de problemas.
O terceiro pilar do livro é a condução da conversa sistémica. São explicados os fundamentos do questionamento sistémico, incluindo a função das perguntas circulares, o benefício das perguntas de escala e o efeito das perguntas hipotéticas. Adicionalmente, são introduzidas técnicas de questionamento avançadas, como perguntas sobre exceções, sobre a construção da realidade e sobre diferenças e padrões.
Por fim, a obra examina os diversos contextos do aconselhamento sistémico, comparando-o com o coaching, explorando as interfaces com a terapia e abordando a sua aplicação na consultoria organizacional, incluindo a análise de dinâmicas de equipa e o acompanhamento de processos de mudança.
Para este livro, apostámos em tecnologias inovadoras, incluindo Inteligência Artificial e soluções de software personalizadas. Estas apoiaram-nos em inúmeras etapas do processo: na conceção de ideias e pesquisa, na escrita e edição, na garantia de qualidade, bem como na criação de ilustrações decorativas.
Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência de leitura particularmente harmoniosa e contemporânea.
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