Philippe Chaulé, Valérie Calluaud, Katia Pamphile, Laurent Rossi, Jean-François Salamo

BTS NDRC (eBook, PDF)

Négociation et digitalisation de la relation client

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Cet ouvrage va vous accompagner dans votre préparation à l'examen du BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client). Il est votre allié pour réussir l'examen, et vous y trouverez :

• Des conseils sur les épreuves,
• Des fiches de révision pour chaque matière et thème du référentiel, de manière à retenir l'essentiel,
• Des exercices et des entraînements corrigés afin d'évaluer vos connaissances et compétences dans les différents thèmes proposés,
• Des annales corrigées pour identifier votre niveau de maîtrise des domaines abordés.

La mallette de l'étudiant en BTS NDRC !

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Produktdetails

• Verlag: Ellipses eBooks
• Seitenzahl: 414
• Erscheinungstermin: 25. Januar 2022
• Französisch
• ISBN-13: 9782340064621
• Artikelnr.: 76127925

Autorenporträt

Laurent Rossi est professeur d'économie et gestion et formateur BTS.