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  • Format: ePub

Este livro é um guia essencial para compreender e aplicar técnicas modernas de gestão de conflitos e mediação aos mais variados contextos. Partindo de uma abordagem inovadora, ele explora desde os fundamentos teóricos e os benefícios do conflito, até métodos práticos e eficazes, como a mediação, considerada a negociação baseada em necessidades humanas. A obra mergulha nos segredos da comunicação eficiente, apresentando estratégias como escuta ativa e Comunicação Não-violenta, além de técnicas como os "5 X Por quê?", "Paráfrase", "Recontextualização", "Inversão de papeis", "Teoria dos Jogos",…mehr

  • Geräte: eReader
  • mit Kopierschutz
  • eBook Hilfe
  • Größe: 4.15MB
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Produktbeschreibung
Este livro é um guia essencial para compreender e aplicar técnicas modernas de gestão de conflitos e mediação aos mais variados contextos. Partindo de uma abordagem inovadora, ele explora desde os fundamentos teóricos e os benefícios do conflito, até métodos práticos e eficazes, como a mediação, considerada a negociação baseada em necessidades humanas. A obra mergulha nos segredos da comunicação eficiente, apresentando estratégias como escuta ativa e Comunicação Não-violenta, além de técnicas como os "5 X Por quê?", "Paráfrase", "Recontextualização", "Inversão de papeis", "Teoria dos Jogos", que promovem soluções colaborativas e duradouras. Você também encontrará aplicações reais em contextos desafiadores, como desastres naturais, ambientes escolares e relações comunitárias, destacando a mediação como ferramenta indispensável para construir resiliência e confiança. Com exemplos práticos, casos de sucesso e alinhamento às metodologias internacionais de gestão de conflitos, este livro oferece um manual completo para transformar divergências em oportunidades de inovação, colaboração e fortalecimento de relações. Ideal para estudantes, mediadores, gestores e qualquer pessoa que busque lidar com conflitos de forma construtiva e eficaz.

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Autorenporträt
FERNANDO GUILHON DE CASTRO Professor de mediação e mediação comunitária. Especialista e mestre em Direito Econômico pela UFMG. Membro da Comissão de Soluções Consensuais de Conflito da OAB/SP. Mediador ICFML - Portugal. Fundador do Centro de Mediação Dialogar, ganhador por duas vezes do prêmio "Conciliar é Legal" do CNJ. Palestrante do TEDx Morro do Imperador. Ex-Compliance Petros. Ex Presidente do Conselho da Fadepe. Organizador e autor do livro "Mediação cenários e casos", Ed.Ágora 21. Diretor da Âmbar Mediação. SHAYNA AKEL MILITÃO Graduada e mestre em Direito e Inovação, com ênfase em Direitos Fundamentais e Teoria da Argumentação Jurídica na UFJF, atualmente atua como advogada, mediadora e Diretora da Âmbar Mediação. Formação em Introdução à negociação pela Yale, Mediação e Técnicas de negociação pela M9GC e negociação jurídica pelo Método Harvard. Mediadora ICFML. MARIA EDUARDA CAMPOS DE ALMEIDA Graduada em Direito pela Universidade Federal de Juiz de Fora. Pós-Graduanda em Direito de Família e Sucessões pelo Instituto Prominas. Sócia da Âmbar Mediação. Entusiasta do tema de Mediação, já escreveu vários artigos sobre o assunto, inclusive seu trabalho de conclusão de curso.