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  • Format: ePub

Credibilidade e expectativas dos clientes: o que a identidade e a imagem corporativa têm a ver com isso? Um problema frequentemente encontrado nas organizações é a contradição entre a identidade objetiva (o que a empresa é na realidade) e a imagem subjetiva (o que a empresa induz o mercado a pensar). Isso ocorre porque diversas empresas não se conhecem ou assumem como identidade atributos desejados, mas não verdadeiros, distribuindo ao mercado peças que não se encaixam. Em DNA Empresarial, através do método GIIC® - Gestão Integrada da Identidade Corporativa, Lígia Fascioni (Doutora em…mehr

  • Geräte: eReader
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Produktbeschreibung
Credibilidade e expectativas dos clientes: o que a identidade e a imagem corporativa têm a ver com isso? Um problema frequentemente encontrado nas organizações é a contradição entre a identidade objetiva (o que a empresa é na realidade) e a imagem subjetiva (o que a empresa induz o mercado a pensar). Isso ocorre porque diversas empresas não se conhecem ou assumem como identidade atributos desejados, mas não verdadeiros, distribuindo ao mercado peças que não se encaixam. Em DNA Empresarial, através do método GIIC® - Gestão Integrada da Identidade Corporativa, Lígia Fascioni (Doutora em Engenharia de Produção com foco na área de Gestão Integrada do Design, com ampla experiência em empresas de base tecnológica, e também professora, consultora e palestrante) nos ensina como solucionar esse problema de definição de identidade corporative com o mínimo de distorções, rapidez e redução de custos. Trata-se de uma ferramenta inovadora e essencial para a empresa que se preocupa com a coerência de sua imagem.

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Autorenporträt
Lígia Cristina Fascioni atua como consultora de empresas na área de marketing e gestão da identidade corporativa. Graduada em Engenharia Eletricista pela UFSC, é Mestre em Automação e Controle Industrial também pela UFSC. É especialista em Marketing pela UDESC/ESAG, é Doutora em Engenharia de Produção com foco na área de Gestão Integrada do Design pela UFSC. Atuou por 10 anos em empresas de base tecnológica, principalmente em automação, robótica e aviônica, passando depois a trabalhar com marketing corporativo. Publicou os livros Quem sua empresa pensa que é?, O design do designer e Atitude profissional: dicas par quem está começando. Atua como palestrante e consultora, além de ministrar aulas de graduação e pós-graduação em cursos de design.