han convertido a las telecomunicaciones en una herramienta imprescindible para estar conectados y para la mejora de la competitividad de nuestras empresas. Asimismo, en el marco de diseño de políticas de desarrollo, las telecomunicaciones se consideran uno de los principales medios a través de los cuales los gobiernos buscan solucionar los problemas de pobreza e inclusión en nuestro país. Este proceso de cambios ha requerido del diseño e implementación de un nuevo marco institucional, cuyos ejes principales han consistido en la promoción de la inversión privada, estímulo a la competencia y la defensa de los derechos del usuario. En este contexto, la creación del OSIPTEL ha constituido el punto de partida para el establecimiento de un conjunto de reglas de juego que brinden a los inversionistas, al Estado y a los usuarios, garantías de que sus derechos y obligaciones serán respetados.
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