Klaus-J. Fink

Empfehlungsmarketing (eBook, PDF)

Königsweg der Neukundengewinnung

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Aufgrund der permanenten Reizüberflutung führen gängige Methoden für die Neukundengewinnung zunehmend ins Leere. Durch Empfehlung neue Kunden zu gewinnen wird immer wichtiger. Eine aktive Empfehlungsnahme erweist sich dabei als effiziente Strategie. Wie und zu welchem Zeitpunkt der Verkäufer die Empfehlungsfrage stellt, wie er die Hemmnisse bei dieser Fragestellung überwindet, wie er mit Kundenwiderständen umgeht und die Empfehlungskette zunehmend ausbaut, zeigt Klaus-J. Fink in diesem Buch. Mit zahlreichen Frage- und Gesprächsbeispielen, die den Leser schrittweise in die richtige Argumentation einführen.

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Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 132
• Erscheinungstermin: 9. März 2013
• Deutsch
• ISBN-13: 9783322920560
• Artikelnr.: 53145593

Autorenporträt

Klaus-J. Fink ist Verkaufstrainer mit den Schwerpunkten Telefonmarketing, telefonische Terminvereinbarung, professionelles Empfehlungsmarketing und Neukundengewinnung. Neben Schulungen "Rund um das Telefon" führt der Autor auch Training-on-the-Job-Maßnahmen sowie Trian-the-trainer-Seminare durch. Bei Gabler von ihm bereits erschienen "Bei Anruf Termin".