Alexander Verweyen

Erfolgreich akquirieren (eBook, PDF)

Instrumente und Methoden der direkten Kundenansprache

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Neukunden zu gewinnen stellt für jeden Verkäufer eine enorme Herausforderung dar. Doch es genügt nicht, allein auf Bestandskunden zu setzen - ohne Neukunden kein Wachstum. Alexander Verweyen, einer der profiliertesten Vertriebs- und Verkaufsberater, verdeutlicht in diesem praktischen Ratgeber, wie es gelingt, die Neukundengewinnung Schritt für Schritt zu perfektionieren. "Erfolgreich akquirieren" zeigt, welche Instrumente und Methoden sich für die direkte Kundenansprache eignen und wie man den Kontakt mit Kunden am Telefon, per Brief und E-Mail oder im persönlichen Gespräch überzeugend gestaltet.

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Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 168
• Erscheinungstermin: 27. Februar 2015
• Deutsch
• ISBN-13: 9783663015888
• Artikelnr.: 44897556

Autorenporträt

Alexander Verweyen, Dipl.-Betriebswirt, ist Geschäftsführer von Alexander Verweyen Business Consultants. Er berät, trainiert und coacht Vertriebsteams und Verkaufsmannschaften mittlerer und großer Unternehmen. Ebenfalls bei Gabler erschienen sind seine Bücher "Aktiv verkaufen im Premium-Segment" (gemeinsam mit Gregor Eckert) und "Der Verkäufer der Zukunft".

Inhaltsangabe

Akquisition und Markt.- Der Akquisitionsprozess: Methoden und Tools.- Die Phasen des Akquisitionsprozesses.- Die Kundenansprache.- Die Angebotsverfolgung.- Erfolgsfaktoren systematischer Akquisitionsarbeit.- Mit Briefen zu neuen Kunden.- Funktionsorientierte Planung.- Gestaltung: Form und Inhalt.- Erfolgskontrolle.- Das Telefon: ein wichtiges Kommunikationsinstrument.- Die Vorbereitung des Telefonats.- Der Einstieg ins Gespräch.- Wenn Sie angerufen werden.- Betonung und Aussprache.- Schwierige Gesprächspartner.- Der Handy-Knigge für Akquisitionsgespräche.- Nachbereitung.- Face-to-face mit dem Kunden.- Gesprächsvorbereitung.- Die Gesprächsphasen.- Die Nachbereitung.- Zwei beispielhafte Verkaufsgespräche.