Dieses Buch zeigt, wie ein systematisches Management und Controlling sozialer Kompetenzen im eigenen Unternehmen etabliert und verankert werden kann. Sie erhalten einen fokussierten Überblick über das praktische Controlling sozialer Kompetenzen und dabei unterstützt, ein gezieltes Controlling in diesem Bereich zu etablieren. ¿
Inhalte:
- Grundlagen des Managements sozialer Kompetenzen (Definitionen wesentlicher Begriffe; Begründung; Erläuterung)
- Selbstmanagement als wichtiger Aspekt sozialer Kompetenzen
- Soziale Kompetenzen und Controlling: Zur Notwendigkeit der Messung sozialer Kompetenzen
- Gütekriterien bei der Beurteilung von Messverfahren
- Best Practice für ein gelungenes Sozialkompetenzmanagement
- Vorstellung des Controllingkonzepte/-instrumentes
- Planung der Ziele
- Begleitung der Umsetzung
- Ergebniskontrolle
- Zahlreiche Praxisbeispiele (BMW Group Werk Leipzig, Caritas, Polizeiakademie Niedersachsen, Stadt München, VAUDE u.v.m.)
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