Im Zeitalter des Customer Relationship Management ist eine perfekte Belieferung des Kunden in puncto Zeit und Zuverlässigkeit selbstverständlich geworden. Deshalb müssen sich Unternehmen im produzierenden Gewerbe zukünftig besonders mit dem Aspekt der Logistik und Distribution ihrer Güter befassen. Dieses Buch nennt zunächst die Voraussetzungen für Distributionsnetzwerke. Anhand einer Checkliste kann der Leser konkret überprüfen, wo Handlungsbedarf besteht. Sehr präzise wird dann exemplarisch der vollständige Projektablauf dargestellt: Zielsetzungen, Projektorganisaiton und -planung, Controlling, Analyse und schließlich Planung der Umsetzung. Mehrere Fallbeispiele zeigen die konkrete Ausgestaltung.
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