Gennaro D'Ermes

Gestione Ospitale: Numeri, Persone, Strategie (eBook, ePUB)

Il metodo pratico per migliorare la performance in Hotel, Ristoranti e Centri Benessere

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Come si gestisce oggi una struttura ricettiva, grande o piccola che sia, in modo efficace, sostenibile e davvero "ospitale"? Non bastano l'esperienza o la passione: servono numeri, metodo, strumenti concreti e una visione lucida. Questo libro è una bussola per imprenditori, manager, receptionist, formatori e operatori del settore che vogliono migliorare la gestione e i risultati della propria attività, senza perdersi nella teoria. Un manuale operativo completo di più di 600 pagine, scritto da chi ha vissuto davvero il settore "sul campo", con un approccio umano ma rigoroso. Cosa troverai all'interno

• 87 casi reali tratti da esperienze di gestione diretta, consulenza e formazione
• Oltre 90 schede operative pronte all'uso per controllo di gestione, marketing, personale, fornitori
• Più di 50 strategie pratiche da adattare alla tua realtà
• 30+ KPI spiegati con esempi applicati
• Tabelle, strumenti Excel, modelli e checklist scaricabili online

Alcuni dei Temi affrontati

• Controllo di gestione e food cost
• Costruzione del budget e analisi dei margini
• Pricing strategico e aumento prezzi
• Gestione del personale e leadership
• Marketing digitale, CRM e disintermediazione OTA
• Customer experience e fidelizzazione
• Automazione, innovazione e sostenibilità
• Focus speciale su ristorazione, colazione, lavanderia e centro benessere

Per chi è questo libro

• Per chi gestisce un hotel, un B&B, un ristorante o una struttura turistica
• Per chi sta avviando un'attività nel mondo dell'ospitalità e vuole partire con basi solide
• Per chi lavora nel settore e desidera capire meglio numeri, strategie e strumenti
• Per chi forma, insegna o fa consulenza e vuole un testo da usare subito

Perché "Gestione Ospitale"? Perché è più di un titolo. È un metodo che unisce dati concreti, strumenti professionali e attenzione alla relazione con gli ospiti. Un approccio che valorizza numeri, persone e strategie come pilastri di una gestione moderna, sostenibile e capace di generare valore reale. Include l'accesso a una pagina dedicata Online per il download di strumenti Excel, template di controllo di gestione e modelli operativi. Un libro da leggere, ma soprattutto da usare.

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Produktdetails

• Verlag: Gennaro D'ermes
• Altersempfehlung: ab 15 Jahre
• Erscheinungstermin: 5. Mai 2025
• Italienisch
• ISBN-13: 9791223929957
• Artikelnr.: 74130810