Thierry Libaert

La communication de crise - 5e éd. (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : . les caractéristiques principales de toute crise ; . l'organisation de la gestion des crises ; . la typologie des messages ; . le rôle particulier des médias. Elle met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. L'ouvrage présente également le rôle de la communication interne en situation de crise ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.

---

Dieser Download kann aus rechtlichen Gründen nur mit Rechnungsadresse in A, B, BG, CY, CZ, D, DK, EW, E, FIN, F, GR, HR, H, IRL, I, LT, L, LR, M, NL, PL, P, R, S, SLO, SK ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Dunod
• Seitenzahl: 128
• Erscheinungstermin: 4. März 2020
• Französisch
• ISBN-13: 9782100812653
• Artikelnr.: 66306841

Autorenporträt

Thierry LIBAERT est professeur des universités. Il a enseigné au Celsa, à Sciences Po Paris, à l'université catholique de Louvain et à l'université de Genève. Président de l'Académie des controverses et de la communication sensible, il est administrateur de l'Association nationale des communicants et expert associé au Conseil de l'éthique publicitaire. Conseiller européen, il a publié une trentaine d'ouvrages dont Le Plan de Communication.